Datos que recogemos
Un nombre de usuario (puede ser inventado), una contraseña que tú eliges, y un nombre público para que tus contactos te reconozcan (también puede ser inventado). Ningún email. Ningún teléfono. Ningún dato que te vincule a una persona real.
Para un detalle exhaustivo de todos los campos que almacenamos, cómo los protegemos y cuánto tiempo los conservamos, consulta nuestro Manifiesto de Transparencia.
Base legal del tratamiento
El tratamiento de tus datos se basa en las siguientes bases legales del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos (LOPDGDD):
- Ejecución del contrato (Art. 6.1.b RGPD): Los datos de tu cuenta son necesarios para proporcionarte el servicio.
- Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD): Medición anónima de visitas en la página de presentación (sin cookies, sin IP, sin identificación).
- Obligación legal (Art. 6.1.c RGPD): Conservación de registros de pagos por obligaciones fiscales.
Tus mensajes
No pasan por nuestros discos. Se cifran en tu dispositivo y se descifran en el de tu contacto.
Metadatos
No guardamos registros de con quién hablas ni a qué hora.
Conservación de datos
Cada tipo de dato tiene un periodo de conservación diferente, detallado en nuestro Manifiesto de Transparencia. En resumen:
- Datos de cuenta: hasta que borres tu cuenta.
- Sesiones: máximo 24 horas.
- Señales de conexión: máximo 60 segundos, solo en memoria.
- Solicitudes de vinculación: máximo 3 días.
- Registros de pagos: permanente (obligación fiscal). Estos registros son completamente anónimos: solo contienen el importe y la fecha del cobro, para poder emitir el ticket de venta correspondiente. No incluyen ningún dato que vincule el pago a un usuario concreto.
Ubicación de los datos
Todos nuestros servidores están ubicados en Alemania (proveedor Hetzner, centros de datos en Falkenstein y Helsinki). Tus datos no salen de la Unión Europea.
Los pagos se procesan a través de pasarelas de pago externas. Estas pasarelas pueden tratar datos de la transacción conforme a sus propias políticas de privacidad. Nosotros no recibimos ni almacenamos datos personales del pagador — únicamente recibimos una confirmación y un importe.
Medición anónima
En la página de presentación (no en la aplicación) realizamos una medición anónima de visitas en servidores propios alojados en Alemania. Sin cookies, sin dirección IP, sin identificar a nadie y sin compartir datos con terceros.
Base legal: interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD) para comprender el alcance de nuestra página de presentación.
Derecho de oposición: puedes desactivar JavaScript en tu navegador para esta página. La medición dejará de funcionar sin afectar a la navegación.
Tus derechos
Puedes borrar tu cuenta y todos tus datos técnicos asociados con un solo clic. Sin preguntas.
Conforme al RGPD y la LOPDGDD, tienes derecho a:
- Acceso: Saber qué datos tenemos sobre ti. Todo está detallado en el Manifiesto de Transparencia; para tu cuenta concreta, contacta con nosotros.
- Rectificación: Puedes cambiar tu nombre público y tu contraseña directamente desde la aplicación.
- Supresión: Eliminar tu cuenta y todos los datos asociados con un clic, desde los ajustes.
- Portabilidad: Solo2 ofrece exportación de copias de seguridad cifradas que contienen todos tus datos locales.
- Limitación del tratamiento: En la práctica, los datos que tenemos sobre ti son tan mínimos que apenas hay nada que limitar. Pero si lo solicitas, restringiremos cualquier tratamiento que no sea estrictamente necesario para mantener el servicio.
- Oposición: Puedes oponerte al tratamiento en cualquier momento. Para la analítica anónima, basta con desactivar JavaScript.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a hola@menzuri.com.
Si consideras que no hemos atendido adecuadamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es
Menores
Solo2 no está dirigido a menores de 14 años (conforme al artículo 7 de la LOPDGDD). No recogemos conscientemente datos de menores de esa edad. Si detectamos que un menor de 14 años ha creado una cuenta, la eliminaremos.